عصر حاضر را به عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات لقب داده اند. سازمان های امروزی تقريباً در تمام بخش های کسب و کار خود از فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده می نمايند و همواره سرمايه گذاری های زيادی در اين حوزه بمنظور ايجاد مزيت رقابتی و نيز برآوردن انتظارات ذينفعان ، انجام می دهند.
گسترش چنين محيطی ، نيازمندی ها و الزامات پيچيده ای نيز برای سازمان ها در پی خواهد داشت. به همين خاطر است که شمار متخصصان و شرکت های اين حوزه در سال های اخير رو به گسترش می باشند.